Свържете се с
техническа поддръжка
техническа поддръжка
Уважаваме нашите клиенти, затова ви молим да ни уведомите,
когато имате някакви проблеми с услугата.
когато имате някакви проблеми с услугата.
Карти
Какво е нивото на доверие към нашите карти сред медийните платформи?
Нашите карти се ползват с високо доверие и са съвместими с почти всички рекламни услуги. Активно се борим с измамните действия, които засягат доверието от страна на медийните платформи към нашите карти. Потребителите, които нарушават правилата на компанията, могат да бъдат забранени.
Как да блокирате картата?
Отидете в раздел "Карти". Изберете картата, която искате да блокирате. Щракнете върху бутона "Блокиране". Потвърдете блокирането на картата.
Как мога да включа автоматичното попълване на картата?
Когато картата бъде издадена, ще бъдете помолени да добавите опция за автоматично попълване на картата. Ако не сте използвали тази функция и желаете да го направите по-късно, трябва да отворите раздел "Карти", да изберете необходимата ви карта и да щракнете върху "Автоматично допълване". Въведете необходимата сума и щракнете върху "Запази".
Какво се случва, ако забравите да заредите картата си навреме?
В този случай картата ви ще бъде блокирана без допълнителна възможност за деблокиране. За ваше удобство използвайте опцията "автоматично зареждане".
Колко струва услугата за карти?
Универсални и рекламни карти от 2-4 USD на месец. Услугата начислява и фиксирана такса от 2,5-5% в зависимост от сумата.
Колко време отнема издаването на карта?
Картата ще бъде издадена незабавно.
Как да издадете картата?
Изберете раздела "Карти", щракнете върху "Издаване на карта", изберете вида на картата, която ви интересува, и щракнете върху "Купи", въведете сумата, която искате да депозирате, потвърдете условията на услугата и щракнете върху бутона "Издаване на нова карта".
Операции
Как да видите историята на транзакциите?
Можете да видите историята на транзакциите в раздел "История на транзакциите". За целта отидете в раздел "Карти", изберете необходимата карта, като щракнете върху иконата, и ще намерите историята на транзакциите.
Възможно ли е да се теглят пари от услугата?
Да, възможно е. Услугата начислява комисиона в размер на 5% от сумата за теглене. Моля, имайте предвид, че минималната сума за теглене е 100 USD. Можете да изтеглите депозита си в срок от 30 дни от датата на депозиране
Условия за теглене на пари от картата към сметката?
Прехвърлянето на средства от картата към баланса по сметката отнема не повече от 30 дни.
Как да допълним баланса?
Отидете в раздела "Акаунти". Въведете сумата на депозита (най-малко 50,00 USD). Изберете раздела "Доплащане". Изберете метода за депозиране "BTC" или "USDT". Извършете превода.
Кои транзакции са забранени с карти?
Имайте предвид, че е строго забранено да използвате услугата EPN за следните операции: за прехвърляне на средства по сметки на юридически лица, регистрирани в Украйна, Руската федерация и други забранени държави поради политиката на банката; за закупуване на криптовалута; за захранване на сметки на платежни системи, брокерски сметки и сметки за обмен на валута; за плащане на хазартни игри/залагания и услуги за запознанства. В случай на нарушаване на правилата сметката Ви ще бъде блокирана без право на възстановяване.
Сметка
Защо е необходимо да верифицирате сметката?
Проверката на профила ви позволява да издавате неограничен брой карти и да получавате достъп до допълнителни BIN.
Каква е минималната сума на депозита?
Минималният размер на депозита за попълване на личната сметка е 50,00 USD. При издаване на карта минималният размер на депозита е 1,00 USD.
Кошчета
Кои BINs най-добре отговарят на FB / Google / TikTok и т.н.?
Тази информация може да се види в историята на транзакциите. За да я получите, е необходимо да филтрирате историята, като посочите необходимата ви платформа, и да видите кои BIN са били успешни.
Какво е BIN?
Идентификационен номер на банката, той определя платежната система на картата (Visa, MS и др.), държавата на издаване на картата, банката, която я е издала, и др. Можете самостоятелно да проверите нашите BIN номера, като използвате всеки BINchecker # https://bincheck.io/
Други
Работно време на службата за поддръжка?
24/7 лична подкрепа.
Възможно ли е да се плаща за руски услуги като Yandex, VK и т.н.?
Не са възможни плащания в полза на дружества, законно регистрирани в Руската федерация, Украйна и други държави, забранени поради политиката на банката. Въпреки това можете да платите на такива компании, ако сметките им се намират в други държави. Например, Yandex има клон в Швейцария (Yandex.Direct Lucern CH). В този случай плащанията към Yandex са разрешени.